Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư Của uko357

Chúng tôi chỉ dùng thông tin tài khoản bạn cung cấp để xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giữ phiên đăng nhập trên điện thoại an toàn.

Bảo mật OTPMã hoá phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baLưu trữ có kiểm soát
uko357 Chính Sách Quyền Riêng Tư Của uko357
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi lượt đăng nhập trên điện thoại hay máy tính của bạn đều đi qua lớp xác thực riêng, giúp phiên làm việc không bị lộ ra ngoài khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để đối soát và xử lý tranh chấp, sau đó được giới hạn quyền truy cập. Bạn có quyền xem lại, sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Trình duyệt lưu mã phiên tạm để bạn không phải đăng nhập lại khi quay lại trang trên điện thoại; mã này tự hết hạn và không chứa thông tin ví của bạn.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đổi số điện thoại hoặc mật khẩu, chúng tôi yêu cầu xác minh thêm để tránh người khác truy cập tài khoản của bạn từ thiết bị lạ.

Thời gian lưu dữ liệu

Lịch sử nạp, rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ trong thời gian cần cho đối soát và hỗ trợ tra soát, không lưu lâu hơn mục đích đó.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ; chúng tôi xử lý sau khi xác minh đúng chủ tài khoản.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về dữ liệu tài khoản của bạn

Có câu hỏi về cách uko357 lưu hay dùng dữ liệu của bạn? Chúng tôi có từng kênh hỗ trợ tiếng Việt riêng cho yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, từ xác minh ví đến yêu cầu xoá thông tin tài khoản. Bạn có thể liên hệ qua kênh chat trong ứng dụng, email hỗ trợ hoặc số điện thoại hiển thị trong phần tài khoản để được xử lý đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Chat hỗ trợ trong ứng dụng

Mở ứng dụng hoặc trang trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Email yêu cầu dữ liệu

Gửi email mô tả rõ tài khoản và yêu cầu cụ thể như xem lại, sửa hoặc xoá dữ liệu; chúng tôi phản hồi theo đúng thông tin tài khoản bạn đã xác minh.

Hỗ trợ xác minh ví

Khi cần xác minh lại ví điện tử trước khi xử lý yêu cầu riêng tư, bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn từng bước ngay trên điện thoại.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi về quyền riêng tư mà chúng tôi thường nhận được từ người dùng khi thao tác nạp, rút hoặc đăng nhập trên điện thoại. Nếu câu trả lời của bạn chưa nằm trong phần này, hãy liên hệ kênh hỗ trợ để được giải đáp cụ thể hơn theo đúng tài khoản của bạn.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, tên hiển thị và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh ví và xử lý nạp, rút trên tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba; thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán nội địa với đối tác ví điện tử.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xử lý sau khi xác minh đúng chủ tài khoản, dữ liệu liên quan sẽ được xoá hoặc giới hạn truy cập.

Cả hai đều đi qua lớp xác thực giống nhau; phiên đăng nhập được đồng bộ nên bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt mà không làm lộ dữ liệu.

Cookie giữ phiên đăng nhập tạm để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở lại trang trên điện thoại; mã này không chứa dữ liệu ví của bạn.

Bạn báo ngay qua kênh hỗ trợ trong ứng dụng hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản để được xác minh và khoá tạm thời nếu cần.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.