Điều kiện truy cập tuỳ theo luật địa phương
Chúng tôi viết phần này để bạn biết rõ mình đang đồng ý điều gì khi tạo ví tài khoản. Việc bạn có mở được tài khoản hay không phụ thuộc vào luật nơi bạn ở và vùng truy cập: nếu khu vực của bạn chưa
-
1
nằm trong danh sách được phép, hệ thống dừng ngay ở bước đăng ký thay vì để bạn nạp tiền vào một ví không dùng được. Đó cũng là lý do chúng tôi hỏi khu vực trước khi bạn chọn cách thanh toán. Nguyên tắc của
-
2
chúng tôi gọn ở ba điểm. Một là mỗi người một ví: họ tên bạn khai phải trùng với giấy tờ tuỳ thân và trùng với chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp. Hai là mọi giao dịch đi qua kênh thanh toán
-
3
nội địa, nên khi số tiền lệch, chúng tôi đối chiếu theo mã giao dịch do ví trả về chứ không dựa vào ảnh chụp màn hình bạn gửi. Ba là tài khoản chỉ dùng cho riêng bạn; chia sẻ mật khẩu hay sang tay tài
-
4
khoản là lý do hay gặp nhất khiến ví bị tạm giữ để kiểm tra. Phần còn lại của trang nói về quyền của bạn: xem lại dữ liệu đang lưu, đề nghị chỉnh sửa chỗ sai, và cách gửi khiếu nại khi một lệnh rút
-
5
bị giữ để xác minh. Chúng tôi không hứa mọi yêu cầu đều được chấp thuận; điều chúng tôi làm là trả lời và nói rõ lý do.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.